Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 19 апреля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Фокус24 (далее — «Сервис»), расположенного по адресу focus24.pro.

1. О сервисе

Фокус24 — это веб-сервис для мониторинга когнитивного состояния, который анализирует мимику лица с помощью локальных моделей машинного обучения, работающих полностью в вашем браузере. Вся обработка биометрических данных происходит исключительно на вашем устройстве и никогда его не покидает. Сервис предоставляется ООО «Научная студия» (далее — «Поставщик услуг»).

Адрес: 420097, Россия, г. Казань, ул. Абжалилова, д. 3, кв. 55

Email: support@focus24.pro

2. Категории обрабатываемых данных

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Адрес электронной почты (при регистрации)
• Имя пользователя (опционально)

2.2. Биометрические данные

Сервис использует камеру устройства пользователя для анализа мимики и микровыражений лица. ВАЖНО: Биометрические данные НИКОГДА НЕ ПОКИДАЮТ устройство пользователя. А именно:

• Видеопоток НИКОГДА не записывается, не сохраняется и не передаётся — обработка происходит исключительно в режиме реального времени на устройстве пользователя
• Изображения лица НИКОГДА не покидают устройство — весь анализ выполняется на 100% локально с использованием технологий машинного обучения в браузере
• На сервер передаются только агрегированные числовые показатели (уровни бодрости, фокуса, усталости, стресса), которые не позволяют идентифицировать или восстановить изображение лица

2.3. Технические данные

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Дата и время доступа
• Данные об использовании Сервиса
• Анонимизированный счётчик открытий Flow — односторонний HMAC-отпечаток, вычисляемый из внутреннего идентификатора пользователя и серверного секрета, сохраняемый вместе со временем открытия панели Flow. Отпечаток не позволяет восстановить вашу личность и используется исключительно для подсчёта того, как часто и когда открывается панель Flow.

3. Цели обработки персональных данных

• Предоставление доступа к функционалу Сервиса
• Идентификация пользователя
• Формирование персонализированной статистики и рекомендаций
• Улучшение качества Сервиса
• Техническая поддержка пользователей
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»)
• Необходимости исполнения договора с пользователем
• Законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности Сервиса
• Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

5. Защита информации

В соответствии с ФЗ-149 «Об информации» Оператор обеспечивает:

• Предотвращение несанкционированного доступа к информации и её передачи лицам, не имеющим права на доступ
• Своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа
• Предупреждение возможности неблагоприятных последствий нарушения порядка доступа
• Недопущение воздействия на технические средства обработки информации
• Возможность незамедлительного восстановления информации в случае утраты
• Постоянный контроль за обеспечением уровня защищённости информации

6. Хранение и защита данных

• Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152)
• Применяются современные технические и организационные меры защиты информации
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются по запросу пользователя или по истечении 3 лет с момента последней активности

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

• При наличии согласия пользователя
• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ
• Партнёрам, обеспечивающим техническое функционирование Сервиса (хостинг, аналитика), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных (ст. 14 ФЗ-152)
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных (ст. 14 ФЗ-152)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (ч. 2 ст. 9 ФЗ-152)
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17 ФЗ-152)
• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке

9. Права пользователей из ЕС/ЕЭЗ (GDPR)

Если вы находитесь в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие дополнительные права:

9.1. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях (ст. 6 GDPR):

• Согласие (ст. 6(1)(a)): вы дали согласие на обработку данных для определённых целей
• Исполнение договора (ст. 6(1)(b)): обработка необходима для предоставления вам Сервиса
• Законные интересы (ст. 6(1)(f)): обработка необходима для наших законных интересов (улучшение Сервиса, безопасность)

9.2. Ваши права по GDPR

• Право на доступ (ст. 15): вы можете запросить копию ваших персональных данных
• Право на исправление (ст. 16): вы можете потребовать исправления неточных данных
• Право на удаление (ст. 17): вы можете потребовать удаления ваших данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки (ст. 18): вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных
• Право на переносимость данных (ст. 20): вы можете получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение (ст. 21): вы можете возражать против обработки данных на основании законных интересов
• Права в отношении автоматизированного принятия решений (ст. 22): вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке

9.3. Международная передача данных

Ваши данные хранятся на серверах в Российской Федерации. При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты в соответствии со ст. 46 GDPR, включая стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией.

9.4. Сроки хранения данных

• Данные аккаунта: в течение срока использования Сервиса + 3 года после последней активности
• Агрегированные показатели сессий: 2 года
• Технические логи: 12 месяцев
• Платёжные данные: в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)

9.5. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране проживания. Список надзорных органов ЕС доступен на сайте Европейского совета по защите данных (EDPB).

9.6. Контакт по вопросам защиты данных

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав по GDPR, обращайтесь:

Email: privacy@focus24.pro

10. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и аналитики. Подробнее — в Политике использования cookies.

11. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены посредством размещения информации на сайте или по электронной почте.

12. Контактная информация